お客様から頂いたご質問です。
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どのように利用すればいいですか？ |
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まずはお気軽に、メール info@hoshuya.com または、お電話03-4405-9374からご相談してください。 |
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日数はどれくらいかかりますか？ |
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作業内容によって1日で仕上がるものもあれば、数週間かかるものもあります。 納期に関してはカウンセリング時（または返信メール）にてお伝えしております。 |
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依頼品を送った後にキャンセルはできますか？ |
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ご依頼品をお送りいただいた後でもキャンセルは可能です。キャンセル料金はいただいてはおりません。 ただし、ご依頼品の返送料のみお支払い頂きます。（着払い） |
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金継ぎにかかる費用はいくらですか？ |
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キズの大きさ、汚れの状況など、ご依頼品の状態よって異なります。 ⇒ 費用についてはこちら |
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支払い方法は？ |
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銀行振込でお願いしています。 ⇒ お支払いについてをご覧下さい。 |
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金継ぎが不可能な場合はありますか？ |
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不可能な場合もございます。 ご依頼品の状態は千差万別で、現物を見てみないと判断できない場合がありますのでご理解ください。 |
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場所が遠いんですが来て頂けますか？ |
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出張査定引き取りを行っております。 ただし、出張先により別途出張費がかかります。 |
